エンドユーザーサポート
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症状
ゲームが起動しない理由は、ほとんどが必要なDLLが足りないことが原因です。
d3dx9_??.dllが見つかりませんと言われて起動できない場合は、こちらをご覧ください。
windows 7以前のＯＳを利用されていて、api-ms-win-crt-runtime-11-1-0.dll、またはこれによく似た名前のファイルが見つかりませんと言われて起動できない場合は、以下をご覧ください。
原因と対策
原因：
ver.2020.02.xx以降の実行ファイルは、windows7のサポートが終了したため、ユニバーサルＣランタイムに依存するようになっています。
このＣランタイムは、windows 8以降には標準で添付されていますが、それ以前のwindowsには、標準で含まれていません。
VISTA/windows7をご使用の方は、マイクロソフトのダウンロードサイトから、このＣランタイムをダウンロードしてインストールする必要があります。
対策：
ユニバーサルＣランタイムをインストールしてください。
最新のユニバーサルＣランタイムは、最新のサポートされる Visual C++ のダウンロードから、vc_redist.x86.exe をダウンロードして実行することでインストールされます。
解説：
windows 7のサポートが終了したことを受けて、ver.2020.02.xx以降は最新のVC++によりビルドされ、ユニバーサルＣランタイムに依存するようになりました。